聰鳴茶座以社企模式運作，一方面為聽障人士提供在職培訓機會，為他們將來公開就業奠下基礎; 另一方面建立「無障礙溝通」的共融環境，聽障員工與顧客可透過手語、身體語言、文字、圖畫等方法溝通，進一步實踐「聾健共融」的理念。